4月23日,重庆生活家率先在聚信国际建材城推出以“无尘安装,健康革命”为主题的金钥匙服务,启动了“重庆木地板行业服务新标杆”首发仪式,来自重庆地板行业协会会长彭建明、副会长杨良文、秘书长丁华先生、生活家总部渠道管理中心副总监彭益及重庆地区30多家经销商出席了本次启动仪式,重庆地区多家媒体、各界消费者等数百人参加了本次活动,盛况空前,引爆山城。
(现场剪裁)
重庆地板行业协会秘书长丁华在启动仪式现场对本次金钥匙服务启动仪式给予高度肯定,他说道,地板行业的传统营销对于安装及售后服务方面均不够重视,导致地板在使用过程出现很多问题却得不到及时解决,客户投诉不断,这些问题的产生不仅损害了客户的利益,也在一定程度上阻碍了全国地板行业的良性发展。此次生活家地板金钥匙服务启动起到了很好的典范作用,希望生活家地板能够坚持把优质的服务贯穿于企业经营活动的全过程,使消费者明明白白消费,整体提升服务水平。启动仪式现场,30多名英姿飒爽的金钥匙服务师位列服务车队前,齐声宣誓“为消费者服务”口号,赢得了现场消费者的阵阵掌声。启动仪式的特设环节——无尘锯现场切割演示更是令现场消费者直呼效果震撼,从最终端的环节印证了生活家金钥匙服务成功实施的战略意义。
(服务师)
(服务师宣誓)
(服务车)
作为在行业内率先推出金钥匙服务的木地板企业,生活家在2011年加大了对服务水平的提升力度和服务品牌的塑造力度,相继在东北和西南地区打响了金钥匙服务战略的“东北战役”和“川渝战役”。重庆生活家作为 “川渝会战”的主要参战团队之一,更是积极响应总部号召,在其它木地板品牌还在观望的时候,率先在重庆木地板行业内推出金钥匙服务,打响了“川渝会战”第一枪。